持續面向未來｜Future Dynamic Program：與人工智慧共創新的可能性

延續去年 Loftwork 與國立成功大學・未來智慧工場（Atelier Future）攜手打造的實作計畫， 2023年暑期開始，我們秉持著思考並實作等核心精神，今年度再次於成大校園舉起「突破」之旗幟，展開一場更具延展性的向未來提案計畫（Future Dynamic Program），帶領新一代的創意領導人，透過創新思維解決現有的問題。

Future Dynamic Program 2023 旨在為新世代提供新的學習方式，培養學生們提升自主思考的能力，同時以實作經驗讓學生們建構自己理想中的未來。除了台灣、日本的資源，今年的計劃也納入了東南亞視角，並將整個計畫從一個學期擴展為三個學期，從夏季學期計畫的「再生設計工作營（Regenerative Design Studio)」開始，進入秋季的延展實境校園 2.0（XR campus 2.0）、創意領導力發展（Creative Leadership Development），最後將以春季的可實踐的永續提案（Sustainability in Action）作結。

其中，因應與日俱進的創新技術，我們把今年度的創意領導力發展計畫的重點定調為：人工智慧的基礎知識（Fundamental Understanding of Artifical Intellience）。我們認為 AI 工具與人類的未來發展，並非總是對立或矛盾的，與其關注於人類工作終將被 AI 取代的可能性，更值得提倡的是「協作」的觀點，正向地將 AI 技術視為未來的協作夥伴，以我們的創意思考帶領科技。

在此背景下，我們引導學生積極地理解 AI 的優勢、侷限性和倫理規範，並藉諸多案例研究，了解演算法和家電自動化等人工智慧的功能。透過實際操作，學生們嘗試下達指令（prompting ）、製作履歷等，學習與 AI 相處及溝通。

同時我們也邀請了 Kelsie Stewart（Loftwork Sustainability Executive）、Kalaya Kovidvisith（FabCafe Bangkok Co-Founder・泰國 FABLAB 總經理）以及 Tim Wong（Loftwork Taiwan Co-Founder）擔任講師，他們帶領學生們接觸批判性思考以及溝通技巧，在課程互動中讓學生們培養處理衝突、理解他人的能力，找到自身的領導潛能。

最後，我們則讓學生們帶著各自的專業知識和領導溝通技巧，實際進入兩個不同工作團隊—— 日本的 MiYo Organic 和泰國的 Taejai ——學習如何清楚地陳述他們的核心價值，理解最小可行性產品/服務（Mininum Viable Product / Service）的概念。

呼應未來智慧工場近年對於 SDGs 議題的關注，我們邀請到創立於 2020 年的日本品牌 MiYo Organic 成為合作夥伴。其創辦人 Miyo Yamamoto 在某次下榻飯店時，注意到一次性牙刷對環境的影響，並促使她與團隊設計出竹牙刷、牙膏紙等環境友善的商品。這次工作小組的任務是運用人工智慧協助品牌提高市占率，並且使其進軍至東南亞。

2014年推出的 Taejai 是一個以社會和環境為宗旨的新創募資平台，以改變泰國企業型態為使命，至今已為非營利組織和社會企業募集超過 2200 萬泰銖的資金。其創辦人 Ada Chirapaisarnkul 是泰國社會企業和社會投資的先驅，她創建的泰國青年慈善家網絡吸引了超過兩千名年輕專業人士的關注及參與。此小組的成員必須學習社會學家馬克·史密斯（Marc Smith）的分析方法，分析既有的社交媒體，探討不同捐贈者的性格，提出新的募資策略。

今年度的創意領導力發展計畫共計九週，歷經知識前導，以及第二階段的田野調查、發想及實作，在分組工作的洗練下，學生們實際進入產業思維，將紙本上的知識化為動能，以新的科技知識為輔佐，並將其精煉為實質的執行方案。

因為這次的計畫時程不長，因此在 AI 工具的使用上仍有許多進步的空間，但兩個小組所提出的發想也備受講師和創辦人的讚賞。

MiYo Organic 第一小組的成員們 (許慈軒, 易書孟, 葉雅方)，首先檢視了台灣人目前的環保習慣，如自備餐盒和飲料提袋等特色。為了讓更多人有機會使用 MiYo Organic 的產品、理解環境永續的願景，他們整理了日常生活中的環保政策，並嘗試添加更多樂趣於議題提倡的過程中。

他們以互動為前提，設計了「以寶特瓶蓋當作籌碼」的扭蛋機並放置在校園中，只要投入寶特fa瓶蓋，就能獲得 MiYo Organic 的牙膏紙。這項設計不僅能提升產品的能見度，更同時能推廣環保意識，讓使用者立刻獲得行動體驗。此外，他們也使用種子紙（Seed Paper）的技術，為 MiYo Organic 的產品開發了新的包裝，讓環保不只是口號，而成為一種生活態度。

為了改善募資平台的隱性問題，Taejai 小組成員們(周美玲, 松本朱玉, 曾易恬) 首先訪談了一般使用者、募資相關領域的專家，探究了使用者的捐贈習慣。藉由分析其結果，學生們發現，撇除線上付款等技能和習慣，嬰兒潮世代和 X 世代的人們是最有能力的族群，因此設定本次的計畫對象即是介於 45～65 歲的人。

鎖定了目標族群後，學生們歸納出幾個網站的架構問題。例如文字敘述太長，不符合效率及中老年人的視力限制等。因此學生們運用 AI 工具，提出兩個優化網站的方案——將文字化為影片、設計聊天機器人——前者使募資專案更能觸動人心，後者則能即時為使用者提供協助，使網站更具機能性。

Loftwork 和未來智慧工場在這兩年的計畫中不斷探索新的學習方式，試圖連結更多外部資源和產業，以創新的思維，為台灣固有的教育方式帶來新的刺激。本年度與日本和泰國的新創企業合作，擴大學生的視野，並努力跳脫框架，培養學生的創意領導能力，期盼能拓展下個世代對未來的提案的可能性。